生体保証

生きていることの保証

• 生きている植物が届くことを保証します。箱が損傷していない状態で、植物が枯れた状態で届いた場合は、配達後6時間以内に開梱動画を当社にお送りください。交換品を提供いたします。以下のいずれの損傷もない場合、箱は損傷していないとみなされます。水濡れ、折り曲げ、到着前の開封、押しつぶし、外部要因による破損。

箱を開けた際に問題が発生した場合は、すぐに当社までご連絡ください。

また、植物の世話に関する問題については、90日間のテクニカルサポートも提供しています。